Planos e cobrança · Planos
Planos e franquias
O que cada plano inclui por mês, como as franquias somam e o que acontece quando acabam.
Todo mundo começa no plano grátis. Os planos pagos aumentam as franquias e liberam recursos. Os preços e o que cada plano inclui estão na página de planos e, dentro do app, em Minha conta › Plano.
Franquia do mês
Cada plano diz quanto você pode usar por mês de cada recurso — conversas, análises rápidas, minutos de voz, entre outros. A contagem recomeça no dia 1 (horário de Brasília). Dentro da franquia, o uso não gasta créditos.
Capacidade
Alguns itens são o que você tem agora, não por mês: acompanhamentos ativos, traders, investidores (clientes). Passou do limite, encerre um ou troque de plano — créditos não compram capacidade.
Quando a franquia acaba
O uso passa a gastar créditos. Sem créditos, aquele recurso pausa até o mês virar, você comprar créditos ou trocar de plano.
Planos por habilidade
Os recursos de investimentos têm planos próprios, que somam às franquias gerais. Você tem no máximo um plano de cada.
Planos profissionais
Planos que incluem recursos regulados — como a análise profunda — só podem ser assinados por quem tem a habilitação profissional conferida. Nesses planos, o app mostra Pedir habilitação no lugar de Assinar. Veja Habilitação profissional.
Ainda com dúvida? Fale com a gente.